买的全屋灯具踩坑了可以退吗？案例分析及法律依据
导语：近年来，随着家居装饰市场的繁荣，全屋灯具成为越来越多家庭的首选，在选购过程中，不少消费者因各种原因踩坑，导致灯具质量不合格或与预期不符，买的全屋灯具踩坑了可以退吗？本文将结合实际案例，为您解答这一问题。
案例分享
李女士在一家家居店购买了一套全屋灯具,安装后发现灯具存在严重的质量问题，如灯罩变形、灯泡闪烁等，李女士与商家协商退货，但商家以“灯具属于定制产品，不予退换”为由拒绝。
张先生在网上购买了一套全屋灯具,收到货物后发现灯具颜色与图片相差甚远，且存在严重的色差，张先生联系卖家要求退货，卖家则以“图片仅供参考，实际产品与图片存在一定差异”为由拒绝。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保++》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”
消费者权益保护
针对上述案例,消费者在购买全屋灯具时，若遇到以下情况，可以依法要求退货：
- 灯具存在质量问题,如灯罩变形、灯泡闪烁等；
- 灯具颜色与图片相差甚远,存在严重的色差；
- 灯具存在其他质量问题,影响正常使用。
买的全屋灯具踩坑了可以退吗？答案是肯定的，消费者在购买过程中，如遇到质量问题，可以依法要求退货，消费者在选购灯具时，要仔细查看产品信息，选择正规渠道购买，以确保自身权益，如遇到商家拒绝退货的情况，可向相关部门投诉，维护自身合法权益。