灯具质量差可以退吗？消费者权益保护知多少
随着家居装修的普及，灯具作为家居装饰的重要组成部分，其质量直接影响到家庭生活的品质，市场上灯具的质量参差不齐，消费者在购买过程中难免会遇到质量差的灯具，灯具质量差可以退吗？本文将结合实际案例,为您解答这一问题。
根据《中华人民共和国消费者权益保++》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这意味着，如果消费者购买的灯具质量确实存在问题,是有权利要求退换货的。
以下是一些实际案例,供大家参考：
消费者张先生在某灯具店购买了一款LED吸顶灯，使用不到一个月，灯泡就频繁出现闪烁现象，张先生联系商家，商家以“使用不当”为由拒绝退货，张先生遂向消费者协会投诉，经调解,商家最终同意为张先生更换同款灯具。
李女士在某网购平台购买了一款水晶吊灯，收到货后发现吊灯的玻璃部分存在裂缝，李女士联系卖家，卖家表示可以退货，但要求李女士承担来回运费，李女士认为不合理，遂向平台客服投诉，经过平台介入,卖家最终全额退款并承担来回运费。
从以上案例可以看出，消费者在购买灯具时，如遇到质量差的问题,可以采取以下措施：
保留购物凭证，包括发票、收据、网上交易记录等,作为++依据。
拍摄灯具质量问题照片,以便向商家或相关部门展示。
向商家提出退换货要求，若商家拒绝，可向消费者协会、工商部门等投诉。
如果问题严重，可寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。
灯具质量差是可以退的，消费者在购买灯具时，要注重质量，遇到问题及时++，保护自身合法权益，商家也应提高产品质量，诚信经营,为消费者提供更好的购物体验。