ked灯具怎么质保

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ked灯具怎么质保🔍

在家庭装修中,灯具的选择至关重要,一款优质的灯具不仅能提升家居美观,还能为我们的生活带来温馨舒适的氛围,而ked灯具作为市场上备受好评的品牌,其质保政策更是让人放心,ked灯具怎么质保呢?下面就来为大家详细介绍一下。👇

ked灯具质保期限

ked灯具的质保期限为自购买之日起三年,在质保期内,若灯具出现非人为损坏的质量问题,ked公司将负责免费维修或更换。🔧

ked灯具质保范围

ked灯具的质保范围包括以下三个方面:

  1. 灯具本身的质量问题:如灯泡、灯罩、电路等部件出现故障。

  2. 灯具安装问题:如安装过程中因ked灯具本身原因导致的损坏。

  3. 灯具外观问题:如灯具表面出现划痕、褪色等。

ked灯具质保流程

  1. 联系客服:在质保期内,如发现ked灯具存在质量问题,请及时联系ked客服,客服人员会为您解答疑问,并指导您进行下一步操作。

  2. 提供购买凭证:为了方便核实质保资格,请您提供购买ked灯具的发票或收据。

  3. 发送灯具:将存在问题的ked灯具寄回ked公司,公司收到灯具后会进行检测。

  4. 维修或更换:根据检测结果,ked公司将免费维修或更换损坏的灯具。

  5. 发送新灯具:维修或更换后的灯具将由ked公司负责邮寄给您。

ked灯具质保注意事项

  1. 请妥善保管购买凭证,以便在质保期内使用。

  2. 请勿私自拆卸灯具,以免造成不必要的损坏。

  3. 请勿将灯具暴露在高温、潮湿、腐蚀性气体等恶劣环境中。

ked灯具的质保政策非常人性化,让消费者在使用过程中无后顾之忧,如果您对ked灯具的质保有任何疑问,欢迎随时咨询ked客服,相信ked灯具会为您带来美好的家居生活!🏠💖